*Por Joice Ames – Psicóloga do CAMS
O Centro de Assistência Médico Social – CAMS, tem como principal objetivo “Salvar Vidas”, auxiliar na melhora do indivíduo, de determinada condição de saúde, ou promover a cura. E tudo isso, de forma humana, tratando a todos com a devida atenção, respeito e paciência.
Atualmente estamos passando por um período sensível, pois, vivemos na cultura do imediatismo, onde o ser humano deseja que tudo seja resolvido para ontem, nada mais ao redor e nem a vontade do outro interessa. O indivíduo se torna apático, por ter a impressão de que tudo tem que ser para agora, o depois, não existe. E isso acaba refletindo no fato das pessoas estarem adoecendo mais e, consequentemente afetando no seu processo de cura. Existe significativo sofrimento relacionado a este fator, gerando frustração ao perceberem que existem coisas que não podem ser resolvidas rapidamente, causando a impaciência!
No entanto, a necessidade do imediatismo pode acabar trazendo impactos psicológicos, como a ansiedade, stress, etc. População mais ansiosa, adoecida emocionalmente, consequentemente acaba buscando mais o hospital e unidades de saúde. Mas, precisamos lembrar que se tratando de adoecimento, processo de melhora do corpo orgânico e psíquico, necessitamos de um tempo para que isso de fato aconteça. Da mesma forma com o serviço hospitalar, entendemos e nos sensibilizamos com a condição de saúde de cada paciente. Entretanto, necessitamos seguir protocolos de saúde, objetivando o cuidado integral ao indivíduo, o que pode acabar ocasionando a demora nos atendimentos (quando não se tratar de urgência e emergência).
Controlar o desejo de querer que tudo aconteça em um exato momento não é fácil, quando a mente já está habituada ao aqui e agora, e principalmente, quando estamos com dor, adoecidos e sensibilizados. Contudo, queremos frisar que os colaboradores do CAMS diariamente desempenham seu papel da melhor forma, pois um cuidado hospitalar é diferenciado. Atendemos as pessoas que necessitam de internações, bem como sua família, acompanhando inclusive quando precisam de transferência hospitalar. Com um atendimento humanizado e de qualidade, a todos os munícipes. Entretanto, queremos pedir que a população contribua nesse processo, com respeito, empatia e mais paciência.
